Энциклопедия торговли

Archive for the ‘Организация коммерческой деятельности’ Category

Коммерческая работа по оптовой продаже товаров предлагает осуществление различных операций, основными из которых являются:                                                                      •  выбор оптовых покупателей;                                        •  установление хозяйственных связей с ними;                 •  согласование условий и заключение договоров;            •  контроль исполнения договорных обязательств. Оптовыми покупателями могут быть как розничные торговые предприятия, так и структуры, осуществляющие оптовую торговлю, на выбор покупателей оказывают влияние следующие факторы: место расположения (чем ближе к оптовому предприятию расположен покупатель, тем меньше транспортные расходы, доставке товаров);                                                                ассортимент реализуемых покупателем товаров и численность обслуживаемого населения (от этого зависит размер оптимальных партий товаров);                                                 сложившееся на рынке мнение о покупателе, то есть его репутация.                                                                              
В процессе поиска покупателей оптовым предприятиям желательно исходить из возможности установления длительных хозяйственных связей с ними, так как это выгодно обеим сторона Регулирование таких отношений происходит с помощью доворов купли-продажи. Обязанность продавца по такому договору — передать товар в собственность покупателю, а обязанность покупателя — принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
Договор может быть заключен на куплю-продажу товар, который уже имеется в наличии у оптового предприятия и будет приобретен им в будущем.                                            Существенным условием для данного вида договора является наименование и количество товаров. При этом в договоре может быть согласован ассортимент, цена, срок передачи и оплаты товаров, а также другие условия по усмотрению сторон. Например, возможна такая структура договора купли-продажи: 1. Реквизиты договора. 2. Преамбула (вводная часть). 3. Предмет договора. 4. Тара и упаковка. 5. Цена и порядок расчетов. 6. Сроки исполнения обязательств. 7. Обязанности сторон. 8. Ответственность сторон. 9. Порядок разрешения споров. 10. Расторжение и изменение договора. 11. Заключительные положения. 12. Реквизиты сторон. Read the rest of this entry »

Основными элементами   рекламного   сред­ства  являются текст, изображение, шрифт, цвет, свет, звук, которые могут присутствовать в рекламных средствах в различ­ных сочетаниях. Выбор тех или иных средств рекламы зависит от цели рек­ламного мероприятия (стимулирование продажи товаров, фор­мирование имиджа предприятия и т. д.). Федеральный закон «О рекламе» специально останавливает­ся на некоторых видах рекламы, регламентируя соответствую­щим образом форму рекламы в связи с ее содержанием. Он вы­деляет следующие виды товаров, реклама которых регулируется специальными нормами: •   алкогольные напитки и табачные изделия; •   медикаменты, медицинская техника и оборудование; •   оружие и военная техника.
Так, реклама алкогольных напитков, табака и табачных из­делий, распространяемая любыми способами, не должна содер­жать демонстрацию процессов курения и потребления алко­гольных напитков, а также не должна создавать впечатление, что употребление алкоголя или курение имеет важное значение для достижения общественного, спортивного или личного успе­ха либо для улучшения физического или психического состоя­ния. Она не должна дискредитировать воздержание от употреб­ления алкоголя или курения, а также не должна содержать ин­формацию о положительных терапевтических свойствах алкого­ля, табака и табачных изделий и представлять их высокое со­держание в продукте как достоинство.
Реклама алкогольных напитков, табака и табачных изделий не должна обращаться непосредственно к несовершеннолетним, а также использовать образы физических лиц в возрасте до 35 лет, высказывания или участие лиц, пользующихся популярно­стью у несовершеннолетних и лиц в возрасте до 21 года. Ее за­прещено распространять: в телепрограммах; в радиопрограммах с 7 до 22 часов местного времени; в любой форме в радиопередачах, при кино - и видеообслу­живании, в печатных изданиях для несовершеннолетних; на первой и последней страницах и обложках журналов, на первой и последней полосах газет; в детских, учебных, медицинских, спортивных, культурных организациях, а также ближе 100 метров от них. Read the rest of this entry »

Под формированием   ассортимента сле­дует понимать процесс подбора и установления номенклатуры товаров, соответствующей спросу покупателей и обеспечиваю­щей высокую прибыльность работы торгового предприятия.
Важнейшим принципом формирования ассортимента товаров является обеспечение его соответствия характеру спроса    населения, обслуживаемого клиентами оптового предприятия.  Одним из принципов формирования товарного ассортимента   на предприятии оптовой торговли является обеспечение его устойчивости, что особенно важно, когда речь идет о товарах повседневного спроса. Устойчивый ассортимент позволяет обеспечить бесперебойное и ритмичное товароснабжение розничных торговых предприятий, являющихся основными оптовыми покупателями. Еще одним из принципов рационального формирования ассортимента товаров на предприятии оптовой торговли является обес­печение условий его рентабельной деятельности. Процесс формирования ассортимента товаров на складах оп­товых предприятий с учетом рассмотренных выше принципов заключается, прежде всего, в определении перечня основных групп и подгрупп реализуемых товаров.
Следующим этапом формирования ассортимента является определение количества реализуемых разновидностей товаров по каждому наименованию. Разумеется, что, занимаясь формирова­нием ассортимента товаров, коммерческие службы должны по­стоянно следить за появлением на рынке новых товаров и вовле­кать их в товарооборот. Одновременно они должны принимать меры по исключению из своей номенклатуры товаров устарев­ших моделей, а также товаров, спрос на которые резко снизился. Инструментом, с помощью которого осуществляется регули­рование ассортимента товаров на складах оптовых предприятий, является    ассортиментный     перечень.   В   него включается перечень наименований товаров, соответствующий установленной широте ассортимента, и минимально необходимое количество разновидностей товаров, которые постоянно должны быть в наличии на складе. Разработка ассортиментных перечней включает три этапа. Read the rest of this entry »

Эффективность коммерческой деятельности во многом за­висит от наличия у коммерческих служб информации, позво­ляющей получить представление о ситуации, сложившейся на рынке. В широком смысле под информацией понимаются сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах не­зависимо от формы их представления. Поэтому сведения, харак­теризующие ситуацию на рынке товаров и услуг, следует отно­сить к коммерческой информации.
Сбор коммерческой информации связан с изучением: • спроса населения и факторов, его определяющих; • товарного предложения; • оптовых покупателей; • потенциальных возможностей и конкурентоспособности предприятия. Информация о спросе населения и определяющих его фак­торах является основой для принятия коммерческих решений.
Изучение спроса помогает выявить текущие его изменения, мотивы совершения покупок, степень соответствия потреби­тельских свойств и цен предлагаемых товаров запросам покупа­телей. Факторами, определяющими спрос населения, являются его численность и состав, денежные доходы, национальные тради­ции и обычаи и т. д. Изучение этих факторов позволяет работ­никам коммерческих служб получать полную информацию о покупателях и их потребностях. Read the rest of this entry »

Коммерческая деятельность является одной из важнейши областей человеческой деятельности, возникших в результат разделения труда. Она заключается в выполнении обширног комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи тс варов и оказание торговых услуг с целью получения прибыли.
Основными принципами коммерческой деятельности являются: •     соблюдение действующего законодательства; •     высокая культура обслуживания покупателей; •     оптимальность коммерческих решений; •     доходность, прибыльность. Коммерческая деятельность должна строиться на основе ее блюдения требований деловой этики. Коммерсант должен верить в торговый бизнес, расценивая его как привлекательно творчество. Признавая необходимость конкуренции, он должепонимать и необходимость сотрудничества, а также доверять себе и другим, уважать профессионализм и компетентность.
Операции, связанные с осуществлением коммерческой дея­тельности, условно можно разделить на ряд блоков. В каждый из них входят операции, выполняемые на соответствующем эта­пе коммерческой деятельности. При этом следует отметить, что коммерческая деятельность, осуществляемая структурами, за­нимающимися оптовой торговлей, в значительной степени от­личается от коммерческой деятельности розничных торговых предприятий. Это особенно характерно для операций, связанных с формированием ассортимента и продажей товаров. Read the rest of this entry »

Реклама — это, прежде всего, информация о конкретном физическом или юридическом лице с целью формирования или поддержания интереса к нему или о товарах, идеях, начинаниях, способствующая их реализации. Рекламная деятельность затрагивает самые различные социаль­ные сферы (экономику, бытовые услуги, политику, зрелища и т. д.).
Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности является торговая реклама, & предметом рекламного воздействия - товары, услуги торговых предприятий и сами предприятия. С помощью торговой рекламы происходит целе­направленное распространение информации о потребительских свойствах товаров и о сопровождающих продажу товаров услу­гах. Это необходимо для создания этим товарам и услугам, а также предприятиям, реализующим их, популярности, для при­влечения к ним внимания потребителей. Конечной целью рек­ламной деятельности является увеличение объемов продаж и получение прибыли.
Реклама является частью рыночного маркетинга. Она долж­на точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, способах потребления и других сведе­ниях о товаре и услугах. Ее оформление должно отвечать со­временным эстетическим требованиям и быть разумным с точки зрения расходов на нее. С ее помощью покупатели должны за­трачивать меньше времени на процесс приобретения товаров и услуг. Она должна способствовать повышению производитель­ности труда работников торговли. Read the rest of this entry »

Различают следующие виды внешнеторговых операций: •  экспортные — продажа товаров и услуг за границу или не­резидентам внутри национальной территории продавцов; •  импортные — приобретение товаров из-за границы или у нерезидентов на территории покупателей; •  реэкспортные — продажа за границу ранее импортиро­ванных товаров 5ез; их переработки в стране покупателя; •  реимпортные — приобретение с ввозом из-за границы ра­нее преданных товаров без их существенной переработки за границей.
В Российской Федерации в качестве нормативной базы при осуществлении как внутренней, так и внешней торговли выступает Гражданский кодекс. Государственное регулирование внешнетор­говой деятельности осуществляется в соответствии с Федераль­ным законом «Об основах государственного регулирования внеш­неторговой деятельности», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Однако при совершении внешнеторговых операций контр­агенты должны учитывать обязательные положения двусторон­них межгосударственных договоров в той их части, которая от­носится к регулированию торговых отношений. Эти положения превалируют над нормами национального законодательства.
К числу таких международных договоров относятся «Договор о торговом и экономическом сотрудничестве», «Соглаше­ния о торговле и платежах» и другие подобные документы, под­писанные правительствами соответствующих стран. Наряду с международными договорами важнейшей формой нор­мативного регулирования международных торговых отношений яв­ляются разрабатываемые международными организациями много­сторонние конвенции. Так, основополагающей: для составления усло­вий договоров международной купли-продажи и трактования их ус­ловий является Венская конвенция 1980 года, принятая ООН. Она применима к торговым партнерам, если их главные торговые пред­приятия находятся в разных странах-участницах этой Конвенции. Read the rest of this entry »