Энциклопедия торговли

Archive for Февраль 17th, 2009

Эффективность коммерческой деятельности во многом за­висит от наличия у коммерческих служб информации, позво­ляющей получить представление о ситуации, сложившейся на рынке. В широком смысле под информацией понимаются сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах не­зависимо от формы их представления. Поэтому сведения, харак­теризующие ситуацию на рынке товаров и услуг, следует отно­сить к коммерческой информации.
Сбор коммерческой информации связан с изучением: • спроса населения и факторов, его определяющих; • товарного предложения; • оптовых покупателей; • потенциальных возможностей и конкурентоспособности предприятия. Информация о спросе населения и определяющих его фак­торах является основой для принятия коммерческих решений.
Изучение спроса помогает выявить текущие его изменения, мотивы совершения покупок, степень соответствия потреби­тельских свойств и цен предлагаемых товаров запросам покупа­телей. Факторами, определяющими спрос населения, являются его численность и состав, денежные доходы, национальные тради­ции и обычаи и т. д. Изучение этих факторов позволяет работ­никам коммерческих служб получать полную информацию о покупателях и их потребностях. Read the rest of this entry »

Степень привязки экономики страны к мировому хозяйству определяет две крайние модели стратегии развития: внешне - и внутренне ориентированные. Внешне ориентированная модель, которую еще называют ассоциативной, то есть направленной на присоединение к мировому сообществу, основывается на использовании таких положи тельных эффектов, как расширение возможностей для комбинирования ресурсов, повышения конкурентоспособности и диверсификации продукции, уровня подготовки и квалификации трудовых ресурсов, использование внешней сферы для смягчения трудностей и для следования за лидером, использование внешнего спроса в условиях ограниченного внутреннего спроса на отечественную продукцию.

Необходимо, однако,  иметь в виду, что увеличение экспорта сможет стимулировать экономический рост лишь при условии, что заработанные средства будут инвестироваться в развитие производства. В противном случае расширение экспорта означает лишь отток ресурсов, что и происходит в Украине.

Важна и специализация страны, избравшей экспортную ориентацию. Ведь форсированный вывоз сырья приводит не только к падению цен на мировых рынках, но и к неблагоприятной структурной перестройке внутри страны:  ресурсы переливаются из обрабатывающих отраслей в добывающие.  А это означает  закрепление сырьевой специализации и деградацию промышленности, функции которой перейдут к импорту. Именно такие перспективы открывает собой свобода торговли Украины.

Выбор в пользу быстрого и полномасштабного включения Украины в мировое хозяйство усиливает стремление сократить сроки  технологического  перевооружения,  незамедлительно подключиться к мировым финансовым ресурсам, используя такие преимущества, как мощная сырьевая база, относительно дешевая и квалифицированная рабочая сила, передовой уровень некоторых отраслей и видов продукции, а также достижения в сфере фундаментальных научных исследований. Однако все эти преимущества и ресурсы нельзя задействовать в широких масштабах и в короткие сроки. Могут не оправдаться, в частности, расчеты на демонополизирующий эффект импорта, поскольку, как показывает мировой опыт, зарубежным и местным монополиям не так уж трудно достичь "взаимопонимания", которое может получить и организационное оформление в виде совместных предприятий, к тому же поощряемых принимающей страной. Выгоды от либерализации внешней сферы неотделимы от создания дополнительной конкуренции на внутреннем рынке, что плохо сочетается с необходимостью временно оградить отечественную промышленность от внешней конкуренции. Надежды на то, что средства, требуемые для оплаты массового импорта передовой технологии, может дать экспорт сырья, невелики. Они ограничены не только величиной экспортных сырьевых ресурсов, но и емкостью рынков самих западных стран, неспособных поглотить тот наплыв из Украины и других бывших советских республик, который необходим для получения реального эффекта от экспортоорентированной стратегии. Уже на сегодняшнем, начальном этапе освоения западных рынков видно активное нежелание обосновавшихся на них продуцентов мириться с дестабилизирующим воздействием новых поставщиков дешевой продукции. Надо полагать, что с ростом притока товаров из Украины и других постукраинских государств страны запада не остановятся перед введением жестких протекционистских мер, используя для этого антидемпинговые  процедуры. Приоритет внешне ориентированных стратегий, в пользу которых высказываются многие украинские экономисты, не оправдан. Но не правы и те, кто слишком опасается внешней зависимости. И те, и другие переоценивают скорее универсальность стратегий, приверженцами которых они являются. Выбор стратегии определяется как внешними, так и внутренними факторами. Как известно, лучше не та стратегия, которая обещает большой эффект, а та, которую можно реализовать. Последнее в значительной мере зависит от того, насколько данная политика разделяется теми, кто будет ее проводить в жизнь, то есть от внутренних факторов.

В соответствии с установленными Законом правилами, дос­тавка крупногабаритного товара и товара, весящего более 5 кг, для ремонта, уценки, замены и их возврат потребителю осущест­вляются силами и за счет продавца или изготовителя (в зависимо­сти от того, кому предъявлено соответствующее требование). Ес­ли же потребитель сам осуществляет доставку и возврат таких товаров, то продавец либо изготовитель обязаны будут возмес­тить ему связанные с этим расходы.
Статьей 19 Закона определено, что требования в отношении недостатков товаров потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю, если недостатки были обнаружены в течение гаран­тийного срока или срока годности, установленных изготовителем.
Если гарантийный срок установлен продавцом, то ответст­венность за недостатки товара, обнаруженные потребителем в течение указанного срока, несет он. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить указанные выше тре­бования продавцу или изготовителю, если докажет, что недос­татки возникли до передачи ему товара или по причинам, воз­никшим до этого момента. Read the rest of this entry »